Circles powers telco personalization with OpenAI technology

Circles借助OpenAI的技术，让传统电信服务变得“会思考”，客均收入提升了22%，用户流失率也降了9%。过去运营商靠人工判断用户需求，现在AI能自动分析通话、上网习惯，给出适合的套餐和提醒。对普通人来说，以后接到的客服电话会更懂你，推荐的流量包不再“鸡肋”，甚至没等你抱怨信号差，系统就主动优化了。更关键的是，这种AI改造不需要工程师写复杂代码，开发效率大幅提升，意味着将来话费套餐更灵活、出新功能更快。当电信公司学会用AI“读心”，我们享受的服务就越发贴心，这是继手机支付、短视频之后，又一个被AI悄悄改变日常的例证。