How avatarin built a 24/7 retail agent with GPT-Realtime

日本家电零售商山田电机用AI做起了24小时营业的智能导购！这家公司借助OpenAI的GPT-Realtime技术，打造了一个全天候多语言购物助手。上线仅两周，就吸引了3万人使用，92%的用户给出好评——这速度这口碑，妥妥的AI零售新标杆。 说白了，这个AI店员就像个随时在线的多语言销售专家。顾客逛店时遇到产品疑问，不用等人工客服上班，也不用担心语言不通，直接和AI对话就能解决。它背后的大模型能理解自然语言并实时回应，相当于把一位精通多国语言、熟悉所有商品知识的超级店员装进了手机或店内终端。 对普通人来说，以后半夜想查电器参数、比价格、问保修，再也不用熬到天亮或翻遍说明书了。对商家而言，AI店员分担了重复性咨询，让人类员工专注处理更复杂的售后问题。这种模式一旦铺开，逛商场可能就像带了个随身翻译加产品顾问，购物效率和体验都会明显提升。