独家｜字节调整飞书、火山、豆包组织架构，ToB业务走向一体化

（本文作者为 TechPulse，钛媒体经授权发布）作者从多个信源独家获悉，字节跳动发布内部邮件，宣布飞书产品团队与豆包产品团队将整合，成立新的豆包产品团队，由豆包负责人赵祺负责，飞书负责人谢欣向赵祺汇报。GTM （市场、销售、客户服务）体系方面，飞书GTM团队将与火山引擎团队整合，成立新的 ToB GTM 组织“创造力服务平台（Creativity Service Platform）”，整体负责字节 MaaS和SaaS等云服务的市场、销售和客户服务，由火山引擎负责人谭待负责，飞书销售负责人林婵、飞书战略及市场负责人史志隽向谭待汇报。重组完成后，除原有的飞书产品和服务保持不变，飞书还将和豆包在生产力场景进行更深度的产品协作。据悉，由飞书产品团队深度参与开发的豆包企业版，已经在部分飞书客户中开启内测。这是字节跳动自2021年实行业务板块化以来，对To B业务最大的一次调整。飞书诞生于2016年，并于2019年正式对外发布。飞书CEO谢欣从2016年开始主导字节跳动效率工程及飞书前身的研发，此后长期担任飞书负责人。火山引擎则于2020年6月正式推出，火山引擎总裁谭待于2019年加入字节跳动，并从业务成立初期开始负责火山引擎。在互联网市场快速变化、字节跳动内部业务频繁调整的背景下，两项To B业务多年来保持相对独立和稳定，实属难得。分析人士认为，AI正在重新划定飞书与火山引擎的产品边界，加之字节跳动希望尽快统一内部智能体产品与商业出口，共同推动了此次整合。在大模型出现以前，飞书与火山引擎的分工相对清晰。飞书负责企业协作、组织管理与应用入口，火山引擎提供云计算、数据平台和企业技术服务。两者面对大量重叠客户，也可以相互导入销售线索，但产品之间并不存在必须合并的逻辑。类似的整合并非没有先例。早在2020年，阿里巴巴便提出“云钉一体”，试图将钉钉的人员、组织和应用入口，与阿里云的计算及数字化基础设施结合起来。由于当时市场的主要叙事仍是产业互联网和企业上云用云，“云钉一体”后来被部分业内人士视为一次过早的尝试，云和协同办公软件能够相互导流，却尚未形成不可分割的产品关系。大模型尤其是智能体的出现，改变了这一前提。当智能体能力越过生产力临界点，企业客户关心的不再只是模型能否生成内容，而是AI能否读取企业知识、理解组织权限、调用业务工具，并最终完成一项真实工作。企业AI竞争也由模型或办公软件的单点竞争，转向“云＋模型＋数据＋入口”的全栈竞争，智能体则逐渐成为连接这些能力的新交互层。一个能够在企业中真正工作的智能体，至少需要模型、算力、数据、工具和入口五层能力。火山引擎拥有豆包模型服务、算力、数据平台和智能体运行环境；飞书则掌握消息、文档、会议、知识库、多维表格、组织关系与权限体系，可以为企业AI提供场景、用户和上下文。两者整合，相当于将智能体的大脑、基础设施、工作环境和交互入口放进同一套体系。更底层也更重要的变量，仍然是豆包大模型，在字节跳动内部，保持豆包大模型的领先，几乎是所有业务的原点。一位AI行业高管表示：“AI驱动的大厂整合是必然。字节要做的是AI时代的操作系统，未来字节所有生态的后台都是‘大豆包’。火山与飞书的To B整合符合逻辑，但关键还是要看豆包的发展。”豆包自身也在加速向办公场景延伸，今年先后推出任务模式和专业版，这表明，字节希望豆包升级为通用工作智能体，豆包模型此前也切入了飞书等企业场景。谢欣本身就强在产品能力，转向豆包体系之后，能够将他在飞书积累的生产力产品经验，移植到一个以Agent为核心的办公平台。而且类似的组织划分，在字节跳动内部也比较常见，例如 TRAE 、扣子等产品的B 端企业版，产品归属于豆包体系，商业化销售则在火山引擎。此后，豆包大模型生态会成为支撑抖音、飞书、办公、火山引擎、剪映及字节更多业务的统一智能底座，字节试图争夺的也不只是大模型市场份额，而是AI时代个人和企业调用数字世界的默认入口。阿里巴巴正在进行相似布局，由钉钉 CEO陈宇森推动的千问办公，整合了QoderWork、悟空、MuleRun等智能体产品。从组织看，千问模型、钉钉和MaaS相关业务被纳入阿里巴巴ATH体系，由阿里巴巴CEO吴泳铭直接管辖。两者底层逻辑类似，当AI开始直接完成工作，模型厂商必须同时掌握云、企业数据、工具和用户入口，AI操作系统，这是下一个阶段大厂的必争之地。（本文作者 ｜ 张帅，编辑 ｜ 杨林）更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App